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日常英语口语中，我们常常会遇到一些表达帮助他人、接待客人等常用语句。了解这些基本的表达方式，有助于在实际生活中与他人交流时显得更加得体和自然。以下内容是有关日常酒店接待场景的口语表达，适合用来练习和了解酒店前台接待以及礼貌沟通的基本用语。
以下是一个典型的酒店前台接待的对话：
A: Good morning, sir. Can I help you?
B: Yes, please. I'm Mr Smith. I have a reservation.
A: Welcome to Beijing Hotel, Mr Smith.
B: Thank you.
A: Can I have your passport, please?
B: Yes, here it is.
A: Thank you. Can you sign here, please?
A: Good morning, sir. Can I help you?
这句问候语非常标准，适用于在早上时与客人打招呼时的表达。可以看出，"sir"是对男士的尊称，"Can I help you?"是询问客人是否需要帮助的礼貌用语，意思是“要我帮忙吗？”
B: Yes, please. I'm Mr Smith. I have a reservation.
在这里，B先礼貌地回答“Yes, please.”表示接受帮助，然后自我介绍，并且告知自己有预订，"I have a reservation."是预定房间时常用的表达，意思是“我预定了房间”。
A: Welcome to Beijing Hotel, Mr Smith.
这句是常见的接待用语，表示对客人到来表示欢迎。酒店的工作人员通常会使用这样的表达来让客人感到温暖和舒适。“Welcome to Beijing Hotel.”的意思是“欢迎您入住北京饭店”。
B: Thank you.
B在这里简单回应，表达感激之情，“谢谢。”
A: Can I have your passport, please?
这句询问用语用于需要查看客人身份证明文件时。它是正式和礼貌的，"Can I have your passport, please?"意思是“我能看一下您的护照吗？”
B: Yes, here it is.
B在这里递交护照并用“Here it is.”回答，这时B在表示“给你。”这是一种非常常见且简洁的表达方式，用于递交物品时。
A: Thank you. Can you sign here, please?
这句用来要求客人签字，"Can you sign here, please?"是非常礼貌的表达方式，意思是“请您在这里签名，好吗？”
“Can I help you?”是英语中最基本的帮助性问句之一，通常用于想为别人提供帮助时。这种表达方式在店铺、酒店、机场等许多场合都能听到。它是一种非常友好且具有礼貌的方式，询问他人是否需要帮助。
在酒店前台，客人通常会在办理入住时告知自己的姓名和预定信息。用“I have a reservation.”可以清楚地表明自己已经预定了房间。无论是商务旅行还是休闲旅游，预定房间的确认语句都是一样的。
“Welcome to Beijing Hotel.”是酒店工作人员用来热情欢迎客人的常见用语。当客人进入酒店时，工作人员通过这种方式表达欢迎，目的是让客人感受到热情和尊重。
酒店、机场、出入境管理等场所通常需要查看护照或身份证明文件。用“Can I have your passport, please?”是对客人提出请求的礼貌说法，它表达了询问并请求查看护照的意思。
在递交某物时，"Here it is."是常用且简洁的表达，意思是“给你”。例如，当你递给别人护照、票据或者其他物品时，都可以使用这个短语。
当需要某人签名时，"Can you sign here, please?"是非常标准且礼貌的表达方式，尤其在正式场合中，如酒店登记、合同签署等场合。这种提问方式能够让客人感到受到尊重。
