[chéng wù yuán]   

乘    务    员    飞机、公共汽车、轮船、火车上的服务员

乘务员是在公共交通工具上为乘客提供服务的工作人员。如公交乘务员，空中乘务员以及列车乘务员等。乘务员的主要职责是为乘客提供热情优质的服务，确保旅客出行舒适与安全，并及时处理旅途中的各种突发事件

Flight attendant

乘风转舵    乘人之危    乘其不备    乘兴而来    乘热打铁